维保服务_苏州中本叉车有限公司

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服务团队

我公司拥有超过20几位经验丰富的高素质工程师队伍、20几辆配备常用配件及专业工具的技术服务车，确保高质量的技术服务。

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维保方案

任何工程设备的运行少不了保养及维修，叉车的使用也不例外。车况的保障，合理的维保费用，简单的流程，精准的预算是每个车辆用户所期望的最佳效果。我司以每个客户的实际需要制定量体裁衣的服务合同方案，让客户体验专业的事交给专业的人来做的无忧服务！

中本叉车提供一站式叉车物流仓储设备维修保养服务，售后服务工程师有着丰富的行业维修经验，能快速解决设备故障，确保您的设备保持最佳状态。

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服务流程

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服务宗旨

服务宗旨：贴心服务、合作共赢。服务准则：以客户为中心，7×24小时全天候服务。

在租叉车发生故障，我们会在1小时内赶赴现场，并在24小时内修复，如超出时间不能在24小时之内修复，每误工一天，有效租期延长1天。当叉车故障二天内仍不能修复的，从第三天开始，我公司将提供备用车服务。

当同期租用我公司叉车超过十台的，可对客户提供驻场服务，并提供一台备用车。

当租用叉车出现故障的时候，应立即停止使用，并及时通知我公司进行维修。我公司需进行常规的定期保养和维修时，客方应予以配合。

我公司有专门的售后服务团队，服务车辆。针对不同的客户需求，本公司还可以提供叉车保养、故障排除，零配件销售与技术咨询服务。

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增值服务

1、给客户建立车辆管理档案和保养、维修记录档案，方便客户查询

2、根据客户对相关叉车安全管理要求，为客户提供相关"叉车安全管理综合服务"

3、代办叉车上牌、年审服务

4、叉车使用、安全驾驶、保养等技术培训服务

5、叉车操作人员上岗证培训服务，开办叉车操作工、叉车装配工、叉车维修工技能等级考证班培训服务